Menghadapi Ujian Akhir Semester di Universitas Terbuka bukan sekadar soal hafalan, melainkan uji kemampuan nyata dalam menyerap materi dari berbagai modul sekaligus. Bagi mahasiswa UT, tantangan terbesar justru bukan ujiannya sendiri.
SKOM4329 Komunikasi Organisasi menjadi salah satu mata kuliah yang patut mendapat perhatian serius. Lebih dari sekadar target nilai, mata kuliah ini melatih mahasiswa memahami dinamika komunikasi dalam struktur organisasi secara mendalam.
Inilah mengapa berlatih Soal UAS UT SKOM4329 Komunikasi Organisasi menjadi langkah paling cerdas dalam strategi belajar. Kisi-kisi Soal UT membantu Anda mengenali arah pertanyaan sekaligus mengukur seberapa jauh pemahaman Anda benar-benar meresap.
Catatan: Soal-soal ini akan terus diperbarui mengikuti modul terbaru Universitas Terbuka.
Soal UAS UT SKOM4329 Komunikasi Organisasi
1.
Komunikasi dalam organisasi berfungsi sebagai sarana untuk mengoordinasikan aktivitas anggota. Fungsi ini dikenal sebagai fungsi…
A. Motivasi
B. Ekspresi emosional
C. Regulasi
D. Informasi
C. Regulasi
2.
Hubungan antara organisasi dan komunikasi bersifat saling bergantung karena…
A. Komunikasi hanya terjadi di luar organisasi
B. Organisasi tidak membutuhkan struktur formal
C. Tanpa komunikasi, koordinasi dalam organisasi tidak dapat terwujud
D. Struktur organisasi selalu menghambat aliran komunikasi
C. Tanpa komunikasi, koordinasi dalam organisasi tidak dapat terwujud
3.
Menurut pendekatan klasik, organisasi dipandang sebagai…
A. Sistem sosial yang fleksibel dan adaptif
B. Mesin yang bekerja secara mekanis dan hierarkis
C. Jaringan komunikasi informal yang dominan
D. Komunitas yang didasarkan pada nilai bersama
B. Mesin yang bekerja secara mekanis dan hierarkis
4.
Dalam konteks komunikasi organisasi, “iklim komunikasi terbuka” berarti…
A. Semua pesan hanya boleh disampaikan secara tertulis
B. Anggota organisasi bebas menyampaikan informasi tanpa rasa takut
C. Komunikasi hanya terjadi antara atasan dan bawahan
D. Tidak ada batasan waktu dalam menyampaikan pesan
B. Anggota organisasi bebas menyampaikan informasi tanpa rasa takut
5.
Salah satu ciri khas komunikasi organisasi yang membedakannya dari komunikasi interpersonal biasa adalah…
A. Tidak melibatkan pesan verbal
B. Tidak memerlukan umpan balik
C. Berlangsung dalam konteks struktur formal dan hierarki
D. Hanya terjadi secara tatap muka
C. Berlangsung dalam konteks struktur formal dan hierarki
6.
Ruang lingkup komunikasi organisasi mencakup dimensi berikut, KECUALI…
A. Komunikasi internal antar anggota
B. Komunikasi eksternal dengan publik
C. Komunikasi pribadi di luar jam kerja yang tidak berkaitan dengan pekerjaan
D. Aliran informasi dalam struktur organisasi
C. Komunikasi pribadi di luar jam kerja yang tidak berkaitan dengan pekerjaan
7.
Istilah “grapevine” dalam komunikasi organisasi merujuk pada…
A. Saluran komunikasi formal yang terstruktur
B. Jaringan komunikasi informal yang menyebar cepat
C. Media cetak internal organisasi
D. Sistem pengarsipan dokumen organisasi
B. Jaringan komunikasi informal yang menyebar cepat
8.
Tokoh yang dikenal sebagai pelopor teori manajemen ilmiah yang berdampak pada komunikasi organisasi adalah…
A. Elton Mayo
B. Max Weber
C. Frederick Taylor
D. Chester Barnard
C. Frederick Taylor
9.
Konsep “birokrasi ideal” dalam komunikasi organisasi dikembangkan oleh…
A. Frederick Taylor
B. Henri Fayol
C. Max Weber
D. Kurt Lewin
C. Max Weber
10.
Perspektif interpretatif dalam komunikasi organisasi menekankan bahwa realitas organisasi…
A. Ditentukan oleh struktur formal semata
B. Bersifat objektif dan terukur
C. Dibentuk melalui makna yang dikonstruksi secara sosial
D. Tidak dipengaruhi oleh budaya
C. Dibentuk melalui makna yang dikonstruksi secara sosial
11.
Teori sistem dalam komunikasi organisasi memandang organisasi sebagai…
A. Entitas tertutup yang tidak berinteraksi dengan lingkungan
B. Kumpulan individu tanpa keterkaitan satu sama lain
C. Sistem terbuka yang saling berinteraksi dengan lingkungannya
D. Struktur hierarkis yang kaku dan tidak berubah
C. Sistem terbuka yang saling berinteraksi dengan lingkungannya
12.
Perspektif kritis dalam komunikasi organisasi berfokus pada…
A. Peningkatan efisiensi produksi
B. Analisis kekuasaan dan dominasi dalam organisasi
C. Pengembangan teknologi komunikasi
D. Pengukuran kepuasan kerja karyawan
B. Analisis kekuasaan dan dominasi dalam organisasi
13.
Media komunikasi yang termasuk saluran formal dalam organisasi adalah…
A. Gosip kantor
B. Memo resmi dan rapat dinas
C. Obrolan di kantin
D. Pesan pribadi melalui media sosial
B. Memo resmi dan rapat dinas
14.
Efektivitas pesan dalam komunikasi organisasi sangat dipengaruhi oleh…
A. Panjang pendeknya pesan semata
B. Kesesuaian antara pesan, saluran, dan penerima
C. Jumlah anggota yang menerima pesan
D. Warna dan desain media yang digunakan
B. Kesesuaian antara pesan, saluran, dan penerima
15.
Teknologi komunikasi modern dalam organisasi seperti email dan aplikasi pesan instan termasuk dalam kategori saluran…
A. Komunikasi lisan tradisional
B. Komunikasi satu arah
C. Komunikasi berteknologi (mediated communication)
D. Komunikasi nonverbal
C. Komunikasi berteknologi (mediated communication)
16.
Salah satu kelemahan komunikasi yang dimediasi teknologi dalam organisasi adalah…
A. Pesan tidak bisa disampaikan secara tertulis
B. Hilangnya isyarat nonverbal yang penting dalam interaksi
C. Tidak bisa menjangkau penerima yang jauh
D. Membutuhkan tatap muka secara langsung
B. Hilangnya isyarat nonverbal yang penting dalam interaksi
17.
Gaya kepemimpinan yang paling sesuai untuk situasi krisis organisasi cenderung bersifat…
A. Laissez-faire
B. Partisipatif penuh
C. Direktif dan tegas
D. Delegatif
C. Direktif dan tegas
18.
Pemimpin yang menggunakan komunikasi untuk menginspirasi dan memotivasi anggota menuju visi bersama disebut pemimpin…
A. Transaksional
B. Transformasional
C. Otoriter
D. Birokratis
B. Transformasional
19.
Dalam teori kepemimpinan situasional, gaya komunikasi pemimpin harus disesuaikan dengan…
A. Kepribadian pemimpin itu sendiri
B. Tingkat kematangan dan kemampuan bawahan
C. Besar kecilnya organisasi
D. Jenis industri yang digeluti
B. Tingkat kematangan dan kemampuan bawahan
20.
Level kepemimpinan dalam organisasi yang bertugas menjembatani manajemen puncak dan karyawan lini bawah disebut…
A. Top management
B. First-line supervisor
C. Middle management
D. Board of directors
C. Middle management
21.
Pemimpin dengan gaya komunikasi laissez-faire cenderung…
A. Mendominasi seluruh pengambilan keputusan
B. Memberikan kebebasan penuh kepada bawahan tanpa banyak arahan
C. Selalu meminta persetujuan kelompok dalam setiap keputusan
D. Menggunakan ancaman sebagai alat motivasi
B. Memberikan kebebasan penuh kepada bawahan tanpa banyak arahan
22.
Iklim organisasi yang kondusif ditandai oleh…
A. Tingginya tingkat konflik antar departemen
B. Dominasi komunikasi satu arah dari atasan
C. Kepercayaan, keterbukaan, dan dukungan antar anggota
D. Minimnya interaksi antar karyawan
C. Kepercayaan, keterbukaan, dan dukungan antar anggota
23.
Konsep “iklim defensif” dalam organisasi pertama kali diperkenalkan oleh…
A. Chester Barnard
B. Jack Gibb
C. Karl Weick
D. Edgar Schein
B. Jack Gibb
24.
Perbedaan utama antara iklim organisasi dan budaya organisasi adalah…
A. Iklim bersifat lebih permanen dibanding budaya
B. Budaya tidak memengaruhi perilaku komunikasi
C. Iklim bersifat lebih perseptual dan bisa berubah lebih cepat dibanding budaya yang lebih dalam
D. Keduanya identik dan tidak ada perbedaan
C. Iklim bersifat lebih perseptual dan bisa berubah lebih cepat dibanding budaya yang lebih dalam
25.
Iklim komunikasi yang “suportif” ditandai oleh perilaku berikut, KECUALI…
A. Deskripsi masalah, bukan evaluasi personal
B. Orientasi pada masalah bersama
C. Kontrol dan dominasi sepihak
D. Empati antar anggota
C. Kontrol dan dominasi sepihak
26.
Budaya organisasi yang kuat memiliki dampak utama pada komunikasi berupa…
A. Mengurangi kebutuhan akan aturan formal
B. Meningkatkan biaya operasional
C. Menghambat masuknya karyawan baru
D. Menciptakan keseragaman yang tidak sehat
A. Mengurangi kebutuhan akan aturan formal
27.
Artefak dalam budaya organisasi merupakan lapisan budaya yang paling…
A. Dalam dan sulit diamati
B. Abstrak dan tidak terlihat
C. Mudah diamati dari luar
D. Berkaitan dengan nilai-nilai tersembunyi
C. Mudah diamati dari luar
28.
Sosialisasi budaya organisasi kepada anggota baru paling efektif dilakukan melalui…
A. Pemberian sanksi secara ketat
B. Cerita, ritual, dan teladan dari anggota senior
C. Pengumuman tertulis di papan pengumuman
D. Peraturan tertulis dalam dokumen formal
B. Cerita, ritual, dan teladan dari anggota senior
29.
Pengembangan budaya organisasi yang adaptif bertujuan untuk…
A. Mempertahankan cara kerja lama yang sudah terbukti
B. Mempersiapkan organisasi menghadapi perubahan lingkungan
C. Mengurangi peran komunikasi informal
D. Menyeragamkan kepribadian semua karyawan
B. Mempersiapkan organisasi menghadapi perubahan lingkungan
30.
Nilai (values) dalam budaya organisasi menurut Edgar Schein berada pada lapisan…
A. Paling luar dan paling mudah diamati
B. Tengah, di antara artefak dan asumsi dasar
C. Paling dalam dan tidak pernah berubah
D. Sama dengan artefak
B. Tengah, di antara artefak dan asumsi dasar
31.
Komunikasi yang efektif dalam proses perubahan organisasi harus dimulai dengan…
A. Pengumuman perubahan secara mendadak agar cepat diimplementasikan
B. Penjelasan yang jelas tentang alasan, tujuan, dan dampak perubahan
C. Pemberian sanksi bagi yang menolak perubahan
D. Penggantian seluruh struktur manajemen terlebih dahulu
B. Penjelasan yang jelas tentang alasan, tujuan, dan dampak perubahan
32.
Resistensi terhadap perubahan organisasi seringkali muncul karena…
A. Anggota terlalu banyak mendapat informasi
B. Perubahan dilakukan terlalu lambat
C. Rasa tidak aman, ketidakpastian, dan kurangnya komunikasi
D. Pemimpin terlalu sering berkomunikasi dengan bawahan
C. Rasa tidak aman, ketidakpastian, dan kurangnya komunikasi
33.
Inovasi dalam organisasi didorong oleh iklim komunikasi yang…
A. Tertutup dan hierarkis
B. Terbuka, kolaboratif, dan toleran terhadap ide baru
C. Formal dan terstruktur secara ketat
D. Didominasi oleh satu tokoh pemimpin
B. Terbuka, kolaboratif, dan toleran terhadap ide baru
34.
Peran komunikasi dalam manajemen perubahan organisasi adalah…
A. Menghambat proses negosiasi
B. Memastikan semua anggota mendukung keputusan atasan tanpa pertanyaan
C. Membangun pemahaman bersama dan mengurangi ketidakpastian
D. Menyembunyikan rencana perubahan dari karyawan
C. Membangun pemahaman bersama dan mengurangi ketidakpastian
35.
Model komunikasi perubahan yang menekankan partisipasi aktif seluruh anggota disebut pendekatan…
A. Top-down
B. Otoriter
C. Transaksional
D. Partisipatif/bottom-up
D. Partisipatif/bottom-up
36.
Konflik dalam organisasi dapat bersifat fungsional apabila…
A. Merusak hubungan antar anggota secara permanen
B. Mendorong pemikiran kreatif dan perbaikan kinerja
C. Menyebabkan karyawan mengundurkan diri
D. Terjadi terus-menerus tanpa resolusi
B. Mendorong pemikiran kreatif dan perbaikan kinerja
37.
Strategi komunikasi dalam konflik yang paling konstruktif adalah…
A. Menghindar dari semua bentuk konfrontasi
B. Memaksakan kehendak satu pihak
C. Kolaborasi untuk mencari solusi yang saling menguntungkan
D. Menyerahkan keputusan pada pihak ketiga tanpa dialog
C. Kolaborasi untuk mencari solusi yang saling menguntungkan
38.
Mediasi sebagai strategi komunikasi dalam konflik organisasi melibatkan…
A. Penghukuman pihak yang bersalah
B. Pihak ketiga yang netral membantu para pihak menemukan solusi
C. Pengabaian masalah yang ada
D. Keputusan sepihak dari manajemen puncak
B. Pihak ketiga yang netral membantu para pihak menemukan solusi
39.
Konflik yang bersumber dari perbedaan persepsi antar bagian organisasi paling tepat diatasi dengan…
A. Pemberian sanksi kepada pihak yang berbeda pendapat
B. Rotasi jabatan secara paksa
C. Dialog terbuka untuk menyamakan pemahaman
D. Penghapusan salah satu bagian yang berkonflik
C. Dialog terbuka untuk menyamakan pemahaman
40.
Komunikasi negosiasi dalam manajemen konflik bertujuan untuk…
A. Mengalahkan pihak lawan
B. Menunda penyelesaian masalah
C. Mencapai kesepakatan yang diterima semua pihak
D. Memperkuat posisi tawar satu pihak saja
C. Mencapai kesepakatan yang diterima semua pihak
41.
Saluran komunikasi downward (ke bawah) dalam organisasi digunakan untuk…
A. Menyampaikan keluhan karyawan kepada manajemen
B. Pertukaran informasi antar rekan setingkat
C. Menyampaikan instruksi, kebijakan, dan arahan dari atasan kepada bawahan
D. Komunikasi antara organisasi dan pelanggan
C. Menyampaikan instruksi, kebijakan, dan arahan dari atasan kepada bawahan
42.
Komunikasi horizontal dalam organisasi terjadi antara…
A. Atasan dan bawahan langsung
B. Anggota yang berada pada tingkatan hierarki yang sama
C. Organisasi dan media massa
D. Pemimpin puncak dan karyawan lapangan
B. Anggota yang berada pada tingkatan hierarki yang sama
43.
“Kelebihan beban informasi” (information overload) dalam organisasi terjadi ketika…
A. Terlalu sedikit informasi yang tersedia bagi karyawan
B. Jumlah informasi yang diterima melebihi kapasitas seseorang untuk memprosesnya
C. Informasi hanya tersedia untuk kalangan tertentu
D. Saluran komunikasi formal tidak digunakan
B. Jumlah informasi yang diterima melebihi kapasitas seseorang untuk memprosesnya
44.
Dalam model komunikasi organisasi, umpan balik (feedback) berfungsi untuk…
A. Memperlambat proses komunikasi
B. Memastikan pesan telah diterima dan dipahami dengan benar
C. Menghentikan aliran informasi
D. Menggantikan pesan asli yang disampaikan
B. Memastikan pesan telah diterima dan dipahami dengan benar
45.
Sejarah perkembangan komunikasi organisasi menunjukkan bahwa perhatian terhadap aspek manusiawi karyawan mulai meningkat sejak…
A. Era Revolusi Industri abad ke-18
B. Munculnya teori manajemen ilmiah Taylor
C. Eksperimen Hawthorne yang dilakukan Elton Mayo
D. Penerapan birokrasi Weber di perusahaan besar
C. Eksperimen Hawthorne yang dilakukan Elton Mayo
46.
Perspektif fungsional dalam komunikasi organisasi memandang komunikasi sebagai…
A. Proses konstruksi makna yang subjektif
B. Alat untuk mencapai tujuan dan efisiensi organisasi
C. Bentuk ekspresi budaya semata
D. Sumber konflik yang harus dihindari
B. Alat untuk mencapai tujuan dan efisiensi organisasi
47.
Budaya organisasi yang berorientasi pada inovasi biasanya ditandai oleh komunikasi yang…
A. Sangat terstruktur dan protokoler
B. Mendorong eksperimen, ide baru, dan toleransi terhadap kegagalan
C. Terpusat hanya pada pemimpin puncak
D. Menghindari ketidakpastian
B. Mendorong eksperimen, ide baru, dan toleransi terhadap kegagalan
48.
Dalam manajemen konflik, gaya “akomodasi” berarti…
A. Memaksakan kepentingan sendiri
B. Menghindar dari konflik sepenuhnya
C. Mengorbankan kepentingan sendiri demi kepentingan pihak lain
D. Mencari solusi yang menguntungkan semua pihak
C. Mengorbankan kepentingan sendiri demi kepentingan pihak lain
49.
Komunikasi dalam inovasi organisasi paling efektif ketika melibatkan…
A. Hanya tim penelitian dan pengembangan (R&D)
B. Seluruh lapisan organisasi secara lintas fungsi
C. Manajemen puncak saja sebagai pengambil keputusan
D. Pihak eksternal tanpa melibatkan karyawan internal
B. Seluruh lapisan organisasi secara lintas fungsi
50.
Salah satu indikator keberhasilan komunikasi dalam perubahan organisasi adalah…
A. Tidak adanya pertanyaan dari karyawan
B. Menurunnya jumlah karyawan yang aktif
C. Tingginya resistensi pada fase awal implementasi
D. Meningkatnya komitmen dan keterlibatan anggota dalam proses perubahan
D. Meningkatnya komitmen dan keterlibatan anggota dalam proses perubahan
Berlatih Soal Latihan UT secara rutin untuk mata kuliah SKOM4329 bukan rutinitas biasa, ini adalah cara paling jujur untuk mengetahui di mana letak celah pemahaman Anda. Baik melalui Ujian Tatap Muka (UTM), Ujian Online (UO), maupun Take Home Exam (THE).
Percayai setiap proses yang sudah Anda jalani. Nilai bukan satu-satunya tujuan dari Soal UAS UT yang Anda kerjakan hari ini, di baliknya ada pemahaman yang akan terus berguna jauh melampaui ruang ujian. Teruslah belajar dengan niat yang tulus.
